Prodávající: Eliška Tučková Sídlo: Mikoláše Alše 664, Kolín, 280 02 IČ: 09166611 Web: www.baby-print.cz E-mail: info@baby-print.cz Telefon: +420 775 987 680

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího (dále jen „Prodávající“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.baby-print.cz.

• Kupující je spotřebitel – fyzická osoba, která nakupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti.

• Kupní smlouva se řídí těmito OP a právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Uživatelský účet

• Kupující může vytvořit účet pro snadnější objednávání.

• Při registraci uvádí pravdivé a aktuální údaje.

• Přístup k účtu je chráněn heslem a kupující nesmí účet zpřístupnit třetím osobám.

• Prodávající může účet zrušit při neaktivnosti delší než 1 rok nebo při porušení těchto podmínek.

• V případě zrušení účtu jsou osobní údaje Kupujícího vymazány, pokud jejich archivaci nevyžaduje zákon (např. účetní doklady).

3. Uzavření kupní smlouvy

• Objednávka se podává přes webový formulář.

• Kupující má možnost zkontrolovat a opravit údaje před odesláním objednávky.

• Smlouva vzniká potvrzením přijetí objednávky ze strany Prodávajícího (akceptací), zaslaným e-mailem Kupujícímu.

• Kupující může objednávku zrušit bez udání důvodu e-mailem, dokud mu Prodávající neodešle potvrzení o přijetí objednávky.

• Prodávající může vyžádat dodatečné potvrzení objednávky.

4. Cena a platební podmínky

• Cena je uvedena včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

• Možné způsoby platby:

  • hotově na dobírku (splatnost při převzetí)

  • převodem na účet 292766226/0300 (ČSOB) (splatnost do 6 dnů od potvrzení objednávky)

  • online platební kartou nebo platební bránou (splatnost ihned při dokončení objednávky)

• Kupující hradí i náklady na dopravu a balení, které jsou uvedeny v objednávce.

• Prodávající vystavuje účtenku a eviduje tržbu dle zákona.

5. Odstoupení od kupní smlouvy (Vrácení zboží)

Lhůta a forma odstoupení

• Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

• Lhůta začíná dnem převzetí poslední části objednávky, pokud jde o více kusů.

• Odstoupení se provádí zasláním vyplněného formuláře nebo jednoznačného prohlášení na:

  • e‑mail: info@baby-print.cz

  • nebo poštou: Eliška Tučková, Mikoláše Alše 664, Kolín, 280 02

• Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je přílohou těchto obchodních podmínek.

Výjimky z práva na odstoupení

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, pokud se jedná o:

• Zboží vyrobené podle přání kupujícího nebo upravené pro jeho osobu (personalizace produktu, úprava textu, atd.).

• Zboží rychle podléhající zkáze.

• Zboží vyjmuté z uzavřeného hygienického obalu.

• Dodání digitálního obsahu (např. PDF materiálů), pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem Kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a Prodávající Kupujícího poučil, že v takovém případě zaniká právo na odstoupení od smlouvy.

Postup vrácení zboží a peněz

• Kupující je povinen zaslat zboží zpět Prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

• Zboží musí být vráceno v původním stavu a původním obalu, nebo v obalu vhodném pro přepravu, pokud to povaha zboží dovoluje.

• Adresa pro zaslání vráceného zboží: Eliška Tučková, Mikoláše Alše 664, Kolín, 280 02

  • Upozornění: Zboží nesmí být zasláno na dobírku, taková zásilka nebude převzata.

• Náklady na vrácení zboží nese Kupující.

• Prodávající vrátí peníze (včetně nákladů na dodání) do 14 dnů od obdržení zboží. Vrácená částka za dopravu odpovídá nejnižšímu nabízenému způsobu dodání zboží Kupujícímu.

6. Přeprava a dodání zboží

• Kupující je povinen převzít zboží na dohodnutém místě.

• Prodávající se zavazuje dodat zboží Kupujícímu v maximální lhůtě do 30 dnů od uzavření smlouvy, pokud není v popisu produktu uvedena lhůta dodání delší.

• Při převzetí zboží od přepravce je Kupující povinen zkontrolovat obal a případné poškození hlásit přepravci.

• Náklady na opakovanou nebo speciální dopravu (v případě nepřevzetí zboží Kupujícím) hradí Kupující.

7. Reklamace a práva z vadného plnění

Záruční lhůta a oznámení vady

• Zákonná záruka na spotřební zboží je 24 měsíců.

• Reklamaci lze uplatnit oznámením vady e-mailem (info@baby-print.cz) nebo telefonicky.

• Oznámení vady by mělo obsahovat popis vady a fotografii.

Možnosti a lhůta vyřízení

• Kupující může požadovat v souladu se zákonem opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

• Reklamované zboží zašlete na adresu: Eliška Tučková, Mikoláše Alše 664, Kolín, 280 02.

• Prodávající je povinen vyřídit reklamaci včetně odstranění vady do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s Kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

8. Ochrana osobních údajů a závěrečná ustanovení

• Ochrana osobních údajů (GDPR): Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány pouze pro účely objednávky, doručení a účetnictví. Podrobné informace o zpracování jsou k dispozici v samostatném dokumentu na webu Prodávajícího.

• Řešení sporů: Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů provádí Česká obchodní inspekce (ČOI). Kupující má právo obrátit se na tuto instituci nebo na platformu EU pro řešení sporů (ODR).

• Závěrečná ustanovení: Právní vztahy se řídí českým právem. Kupní smlouva je archivována elektronicky.

Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

(Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Odesílatel:

Jméno a příjmení: ..............................................................................................................................................

Bydliště: .................................................................................................................................................

(případně e-mail, tel. číslo): .....................................................................................................................................................

Adresát:

Prodávající (Jméno a příjmení/obchodní firma): Eliška Tučková (Baby Print)

IČ: 09166611

Se sídlem: Mikoláše Alše 664, Kolín, 280 02

Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy

Dne ........................................ jsem si na Vašich internetových stránkách/v internetovém obchodě...................................................... objednal zboží .........................................................................., číslo objednávky .........................................................................., v hodnotě .......................................................................... Kč. Objednané zboží jsem obdržel dne ..........................................................................

Na základě ust. § 1829 odst. 1 ve spojení s ust. § 1818 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, využívám svého zákonného práva a odstupuji od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu, která se týká výše uvedeného zboží, jež Vám s tímto dopisem zasílám zpět, a zároveň Vás žádám o poukázání kupní ceny a nákladů na dodání zboží v celkové výši .......................................................................... Kč na můj bankovní účet číslo .......................................................................... nejpozději do 14 dnů od doručení tohoto odstoupení od smlouvy.

V ...................................…….… dne ...............................................

Jméno a příjmení spotřebitele

(podpis)

Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy - ZDE